Pourquoi avoir recours à Meet Your Consumer ?

  • Approfondir la connaissance des usages / comportements – aller voir comment font les gens
  • Mieux comprendre un style de vie / les attitudes d’une cible – aller voir comment vivent les gens
  • Se ressourcer – recherche d’insights, veille marketing – aller trouver des réponses à des questions qu’on n’a même pas formulées

Principes méthodologiques :

  • Observation & immersion : les deux piliers de l’ethnographie
  • Implication de l’équipe client : sur le terrain jusqu’au workshop créatif
  • Une restitution des résultats qui favorise le visuel et la stimulation des équipes – vidéo, reportage photos…
  • In home, shoppings accompagnés, visites mystère, use test & retour d’expérience, … Les applications ne manquent pas !

Les approches ethno se mènent aussi on-line : le consommateur devient reporter de sa propre vie.